【社会】美容師と話すのが苦手でも大丈夫…「オタク向け」専門店の最新事情 [七波羅探題★]

 
1 :七波羅探題 ★ 2021/07/10(土) 06:57:30.09 49hBnhlX9.net
ダイヤモンド・オンライン2021.7.9 20:30
https://diamond.jp/articles/-/274744

近年、アニメやゲーム、アイドルに熱中する「オタク」をターゲットにした専門店が増えている。業態もさまざまで、婚活サロンや花屋のほか、ファッション・ビューティー系も多い。こうした店は巧みにオタク心理を突いたサービスを提供し、好調な売り上げを見せている。「オタク向け」として経営している店に話を聞いた。

●美容師との会話が苦手でも 快適に過ごせる美容院
まず話を聞いたのは、オタク向け美容院の「OFF-KAi!!」だ。2016年、秋葉原に1号店をオープンし、現在は池袋と大阪にも店を構えている。

秋葉原といえば、「男性オタクの聖地」というイメージがあるが、同店はまさに男性のオタク層をターゲットに開業したそうだ。OFF-KAi!!を経営する、株式会社lushtree代表取締役の茂木賢太氏は、開業の経緯をこう語る。

「自分自身も“オタク”なので共感できるのですが、オタク男性って美容院に苦手意識を持っている人が多いんです。特に多いのが『美容師と何を話したらいいかが分からない』という声。そこで、オタク男性が施術中にアニメや漫画の話ができる『オタク向け美容院』があったら安心して通ってもらえるのではと思い、出店を計画しました」

オシャレに興味がないわけではないが、美容院は緊張する……。同店は、そうした思いから美容院へ行くことをちゅうちょしてしまう人でも行きやすいよう、「オタクが安心できる」という点にフォーカスした店作りがされている。

「従業員は全員オタクなので、施術中、店員とオタクトークに花を咲かせているお客様がほとんどです。なかには、店員と会話をするより、漫画を読んだりアニメを見たりして静かに過ごしたいというお客様もいるので、そうしたニーズにも対応しています」(茂木氏)

店内にある「しゃべりたくない;Gate」というゲートをくぐって席に着けば、店員が施術に関する話以外で話しかけてくることもないという。オタクに限らず、落ち着いた空間でヘアーカットされたいと望む人にも適したサービスだ。

「接客面でも技術面でもオタクの要望を抑えているので、ありがたいことにリピート率も高いです。美容院デビューに当店を利用し、その後、リピーターになってくださるお客様が大変多くいらっしゃいますね」(茂木氏)

オーダーの際も「○○(キャラの名前)と同じ髪色にしてほしい」という客の要望に対し、「アニメ版の色みか、それとも原作の漫画版の色みかを聞き、より希望に近づけるようにと提案をすることもあります」(茂木氏)とのこと。豊富な知識により、単に「アニメやゲームの話ができる美容院」というだけにとどまらない高いホスピタリティーが発揮されているのだ。

●イメージコンサルティングサロンや オタク女性専門の婚活サロンも
池袋にある「characolo」は、自分に似合う色が分かるパーソナルカラー診断のほか、骨格診断、顔タイプ診断、メークレッスンなども行うイメージコンサルティング(以下、イメコン)サロンだ。こちらも主宰の前田未希氏をはじめ、所属するスタッフ全員が“オタク”だという。

「最近のオタク女性は、『“推し”のためにきれいになりたい』という人が多く、イメコンへの興味も高まってきています。イベントやライブの前に推しカラーのファッションやメークの相談にいらっしゃる人も多いですし、時折コスプレ衣裳やウィッグの相談を受けることもありますね」

気兼ねなく趣味に関する質問ができるサロンはオタク女性たちの心をつかんでおり、1カ月分の予約が始まると、5分ほどで満席になる日が続出するほど申し込みが殺到するそうだ。

「お客様はほぼ全員『“推し”のパーソナルカラーも教えてほしい』とおっしゃるので、予約時にあらかじめお好きなアニメやゲームをお聞きし、各カラータイプの特徴も、お客様の好きな作品のキャラで説明しています。そのため、お客様は、自分と同じ作品を好み、よりマニアックな話ができるスタッフを指名したがる人が多いです。各スタッフの好きなジャンルを知ってもらうためにも、全スタッフにツイッターアカウントを作ってもらい、積極的に発信するようにお願いしています」

また、イメコンは一度診断結果が判明すれば、同じ診断をリピートすることがほとんどない業態だ。そのため、別の診断を勧めたり、新規顧客を獲得することが重要になってくる。

「集客のためにも、ツイッターでは来店後のお客様の感想や、スタッフの日々のツイートを頻繁にリツイートし、『うちはこういうサロンで、こういうオタクがいます!』とアピールしています」(前田氏)
(以下リンク先で)

2 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 06:58:18.47 9R4miA++0.net
きめえww逆に入りづらいだろ
3 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:00:20.17 ubMfub3A0.net
でもこのコンセプトはいいかも。
ラーメン一蘭に近いものがある。コミュニケーション取るから争いが生まれるという観点。
97 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 08:07:11.69 bWQuS0Xw0.net
>>3
普通の美容室でも本読んでたりしたら話しかけられないぞ
4 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:02:04.92 Jtt+vGwK0.net
お仕事は?←これ無職に効くもんなあ
10 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:06:51.46 2V6XjLI30.net
>>4
これさあ、身分明かしなくないことだってあるんだよね

私が行ってる所ももう長いからベラベラ喋るけど、喋るならフェイスシールドしてほしい

80 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:49:47.59 t5gRkMyi0.net
>>4
平日の割引時間に行ったら
店員「今日、お休みですか」
俺「会社辞めたんです」
後は無言が続く
83 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:52:39.55 AqRH4CK90.net
>>80
仕事関連の話題は地雷多いよな
なのに真っ先に話しかけてくる美容師多いからなw
136 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 08:42:09.83 tZro+F1l0.net
>>80
猛者やな
401 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 15:24:20.13 sLXnKpsK0.net
>>80
無言が続くのは美容師がスキルないだけ
平日来る客は無職が多いのを想定して
別の話題を用意すればいいのに
無言が続くとは美容師もコミュ障害だな
90 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:59:58.51 XQPVFnpP0.net
>>4
今時いきなりそんなぶしつけなこと聞いてくる美容師なんてそうそういねえよ
お前美容室行ったことないだろw
197 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 09:57:52.83 Y0OXfTQl0.net
>>90
平日に行ったらお仕事休みですか?はあるあるだよ
216 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 10:29:21.58 ybxyyncl0.net
>>90
エアプかよ
どこ行っても聞かれるゾ
126 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 08:31:06.99 jjHPTUD30.net
>>4
嘘つくって選択肢はないのか
173 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 09:25:31.45 iJnSbpZR0.net
>>126
後がキツいだけだぞ
285 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 12:53:50.06 +CMtT25f0.net
>>4
空気の読めるとこにわざわざ通ってる
車で30分かかるが、空気読めて腕もいいところって近場でなかなか見つからないし
1箇所見つけたら難民になるよりもうここでいいわってなる
359 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 14:17:00.55 5OlChXN60.net
>>4
美容院ならおまえらの得意な嘘でいいだろ
会社の面接で嘘言ってバレたらカッコ悪いことになるけど
366 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 14:23:59.99 ufbAS3Di0.net
>>4
まともな美容室はそれ聞かないようになってる。
お水とかもいるしな。
6 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:03:55.65 z6DwL6gY0.net
いつも別に喋らず目をつぶってるけど?
寝てしまってガクッとなって申し訳なく思う
7 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:05:09.00 xMy6R+A40.net
美容師と話すのが苦手なら、理容師の方に行けば解決
18 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:11:18.09 leMWgPEF0.net
>>7
ところが理容師のおっちゃんもいろいろ話かけてくるんだな
美容師とはベクトル違うが、地域の祭とか行事とか
なんであいつら施術中に話したがるん
黙って仕事に専念してくれっていつも思う
165 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 09:18:13.37 RjJSXHKC0.net
>>18
おっちゃんのマシンガントークの方が逃げ場ない場合もあるしな…
183 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 09:42:21.79 JX0a9d5A0.net
>>18
理美容業界年商日本一の床屋さん行ってるけど
注文時以外一度も話しかけられたことないな。
232 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 11:11:33.29 Pq5C9whk0.net
>>7
元ヤンキー多いからダメ
11 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:07:16.43 NyeYM/0u0.net
むしろオタクが話し出すと止まらないんですが
誰だよ地下アイドルって知らねーよ
12 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:07:23.51 JTvbv+l50.net
別にオタクに限らず大半の人は美容師と話すの苦手
195 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 09:53:18.37 Gr7SXue10.net
>>12
まず面と向かって会話ならいいけど、マント被らされて身動きとれない状態で髪の毛いじられながら後ろから話しかけられるとだんだんイライラしてくんだよな
295 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 13:02:42.25 JTvbv+l50.net
>>195
たまに話し返そうとするじゃん?すると無意識に顔向けようとしちゃうじゃん?
したら無言で頭グイって戻されるというね
17 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:11:03.72 6NIumxG30.net
美容師だろうと理容師だろうとホント苦手
人に頭さわられるのイヤ
1000円カットすら行きたくないわ
19 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:12:23.83 ymEQnD1w0.net
ケンシロウの髪型で!
340 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 14:06:45.91 rEhhyg/n0.net
>>19
(`・ω・´)無理そうなので牙大王にしときました
21 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:13:12.62 v9WHUBc80.net
コロナのお陰か通ってるところは必要な会話以外無言だわ
23 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:13:50.88 bdFE+8aQ0.net
俺話し上手だろ系の話しのつまらなさは異常
24 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:14:01.02 LxvxIaMQ0.net
オタクだろうがなんだろうが、とにかく話したくないんだが。
金払ってまでなんで気を使って話し合わせなあかんねんと。(でも言えない。洗髪で痒かろうが耳に泡が入ってようが言えない。)
27 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:15:10.06 h7cOEcwZ0.net
>>24
今は喋りたくない人か事前確認する店もあるよ
310 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 13:22:57.73 E4EcnUfa0.net
>>27
前話したくない欄あったからチェック入れたら
話したくないんですか?とか半笑いで美容師が聞いてきた店あったわ
ええまぁとか言ったら髪型に関しても全く聞いてくれなかったな
んで最後の方にあっちゃんに似てますよねとか話しかけてきて
いや言われないですと言ったらいやー!絶対似てますよとかしつこく絡まれたな
死んでくれと心から思った
25 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:14:21.64 h7cOEcwZ0.net
元気ハツラツな陽キャの美容師は気疲れする
陰キャの美容師のが気楽ではあるな
26 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:14:48.94 UX+JJe740.net
苦手ではないけど、なるべく集中してもらいたいから、なるべくこちらから話しかけないようにしてる
美容師から話し掛けてこられたら会話はしてるけど
28 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:15:29.50 +2E1/8BB0.net
今はサブスクパワーがあるからね
30 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:15:52.49 B+qLNSpt0.net
自分で切ってるから必要ない
31 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:15:55.40 bqVHFnr60.net
何を話したら分からないならアニメの話をしましょうって発想が陽キャだわ
話したく無いねん
34 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:17:24.08 AZX6U9340.net
知らんやつと話すのがまず苦痛
機械のように淡々と切ってくれ
35 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:17:44.26 chudIqsV0.net
(´・ω・`)へぇ、いいなぁ
36 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:18:01.46 Xh1/nHPF0.net
そもそもなんでそんなこと気にしなきゃいけないんだ
おかしいって気付けよ髪切り業界
39 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:19:18.80 RqAsk9Tn0.net
床屋いけよ
42 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:20:04.11 HF1i4ELa0.net
まず美容院に行かないだろ
52 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:27:20.87 v1wzA6ov0.net
>>1

キモオタが美容院なんか来るなよ

オタなんて1000円カットで充分w
.

76 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 07:43:27.70 /W/BZEfd0.net
>>1
美容師も苦手じゃ
話せる相手なんて居ないだろw
163 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 09:10:20.60 MJxHX8R30.net
>>1
同担拒否とか同族嫌悪を知らんのかな
172 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 09:24:15.12 nT4NVPyM0.net
>>1
コロナ下でもペチャクチャしゃべりながら仕事する
美容師っておるん?
241 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 11:32:58.98 UK1Z9RHb0.net
>>1
千円カットでいいだろ?!
注文時以外は口利かないで済むし
だいたい客がノーマスクしゃべるなよ。
324 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 13:46:00.17 fNiRQxKZ0.net
>>1
どんな髪型か自分でもわからんくて話にくい
じゃなくて声が出せないパターンだと流石に対処を考えてないといかんな
338 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 14:06:39.17 ipZclMO30.net
>>1
> オタク男性が施術中にアニメや漫画の話ができる
いやそうじゃないだろ
なんで余計な会話をしないという簡単なことができないんだ
393 :ニューノーマルの名無しさん 2021/07/10(土) 14:45:53.36 GRFd4n7e0.net
>>1
秋葉原にあったオタク専用?のオーダーメイドスーツ店って
やっぱソッコー潰れたの?